Koje podatke prikupljamo i kako

Prikupljamo osobne podatke isključivo kada nam ih dobrovoljno dostavite putem kontakt forme ili izravne komunikacije (e-mail, telefon). Tipično to uključuje:

• ime i prezime,
• e-mail adresu,
• kontakt broj telefona (ako ga upišete),
• sadržaj poruke i (po potrebi) naziv usluge/proizvoda na koji se upit odnosi.

Ne prikupljamo podatke iz drugih izvora, niti provodimo profiliranje ili automatizirano odlučivanje.

Svrha obrade

Vaše podatke obrađujemo kako bismo:

• odgovorili na vaš upit i proveli traženu komunikaciju,
• pripremili ponudu i/ili poduzeli radnje prije sklapanja ugovora,
• vodili evidenciju komunikacije i ispunili zakonske obveze (npr. računovodstvene).

Pravne osnove

Prema čl. 6. GDPR-a, naše pravne osnove su:

• izvršenje ugovora / predugovorne radnje: kada tražite ponudu ili postavljate upit,
• privola: ako izričito zatražite da vas kontaktiramo u budućnosti ili nas zamolite da čuvamo podatke dulje od uobičajenog roka,
• pravna obveza: kada moramo čuvati dokumentaciju sukladno propisima,
• legitimni interes: zaštita sustava, dokazivanje komunikacije, sprječavanje zlouporabe.

Primatelji i izvršitelji obrade

Podaci se obrađuju unutar našeg organizacijskog i tehničkog okvira. Po potrebi, podaci mogu biti dostupni pouzdanim pružateljima usluga (npr. hosting, e-mail i IT održavanje) koji djeluju kao izvršitelji obrade na temelju ugovora i u skladu s GDPR-om. Vaše podatke NE prodajemo niti ustupamo trećim stranama.

Prijenosi izvan EEA

Ne prenosimo vaše podatke u treće zemlje izvan EEA, osim ako je to nužno za komunikaciju ili hosting. U takvim slučajevima koristimo odgovarajuće zaštitne mjere (npr. Standardne ugovorne klauzule).

Razdoblje čuvanja

Podatke iz kontakt forme čuvamo do rješavanja vašeg upita odnosno do isteka zakonski propisanih rokova čuvanja poslovne dokumentacije (ako dođe do suradnje). Ako ne dođe do suradnje, podatke brišemo u razumnom roku nakon završetka komunikacije, osim ako ste dali privolu za dulje čuvanje ili postoje drugi zakonski razlozi.

Vaša prava

Imate pravo zatražiti:

• pristup svojim podacima,
• ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka,
• brisanje (ako više nisu potrebni ili je privola povučena),
• ograničenje obrade,
• prijenos podataka,
• prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu.

Ako obradu temeljimo na privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku (ne utječe na zakonitost prethodne obrade).

Za ostvarivanje prava, pišite nam na info@grginic.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu AZOP-u (Agencija za zaštitu osobnih podataka, www.azop.hr).

Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite (kontrole pristupa, sigurnosne konfiguracije sustava). Ipak, niti jedan sustav nije apsolutno siguran; koristite komunikacijske kanale odgovorno.

Kolačići i analitika

Ova Politika primarno pokriva osobne podatke prikupljene putem kontakt obrasca.

Ova internetska stranica u pravilu ne koristi kolačiće (eng. "cookies"), ali ih može koristiti za analitičke svrhe (praćenje prometa na internetskoj stranici). U tom slučaju koristimo kolačiće trećih strana, odnosno softvera za analitiku (hosting provider, Google Analytics, i slično), a njihova politika privatnosti i kolačića obrađena je njihovim zasebnim dokumentima nad kojima mi nemamo utjecaj. U pravilu se tada prikupljaju anonimizirani podaci koji ne mogu identificirati određenu osobu. Ukoliko ćemo koristiti drugačije kolačiće ili analitiku, to ćemo opisati u zasebnoj Politici kolačića i objaviti je na našoj internetskoj stranici.

Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Nova verzija vrijedi od dana objave na našoj web stranici.